“是社区的网格员吗？我的车陷到里面了，在雅典苑1号楼，这儿的路面塌了，能过来看看吗？”近日，东河区黄土渠社区的网格员杨霞接到了居民求助电话。她第一时间联系物业经理，并到现场了解情况。由于是自来水管爆裂造成路面塌陷，她随即联系自来水公司进行修复，并帮助居民拖出车辆。“社区有个网格员就是方便，有问题只要一个电话，总是第一时间赶到。幸好有网格员的帮助，不仅拖出了我的车，还帮我们修复了塌陷路面，有他们在真好！”居民感激地说道。

近年来，东河区积极推动党建引领网格化治理工作，将党支部（小组）建在网格上，把基层党组织和党员纳入“网格化”管理，全区14个镇（街道）、115个村（社区）共划分网格731个。充分发挥网格员作用，了解居民民意诉求，协调解决矛盾纠纷，使得社会综合治理体系的“末梢神经”作用得到充分发挥，社区“小网格”撬动了大治理、切实在居民和基层党员中搭起一座“连心桥”。

“大爷，之前您反映的暖气不热的问题解决了吗？供热公司和物业的工作人员有没有联系您进行检查疏通？”

“来了，暖气来了，昨晚管子摸着就有热气了，感谢网格员帮我们反映问题，为我们供暖的事情操了不少心。”家住东河区维多利摩尔城公寓楼的居民对工作人员感谢道。

针对居民群众反映强烈的供热领域突出问题，东河区通过各网格员和各级基层纪检监察组织，对供热领域突出问题进行了专项监督17次，跟进群众反映供热诉求17件，群众满意率100%。

“下一步，我们将充分发挥党组织的‘桥头堡’作用，积极构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层党建工作新格局，实现小事‘一格解决’、大事‘全网联动’，切实把党的组织优势转化为社区治理效能。”区委组织部相关负责人说。

小网格、大作为。这张“网”，不打鱼，网的是居民家里的众多琐碎事；这格子，不写字，记录的是居民的所需、所急、所盼。现在，这一个个小网格正在一点点编织着东河区老百姓的幸福生活画卷。

□记者 康璐 通讯员 智雅琴