问：从入冬以来，我们小区的暖气就三天两头坏一次，一个多月了，停暖七八次，每停一次就得放水放气蒸腾一次，从来就没有彻底修好过，家里孩子刚出生，每天都要忍受超低的温度，给市民热线打电话反映问题，后续没有人跟进反馈，给供热公司打电话推诿扯皮，让社区领导介入约谈供热公司也没有人回应，物业只是个传话的，根本解决不了实际问题，希望政府监管部门督促供热公司尽快给与解决。

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经鞍山街道办事处工作人员核实，现网民家中暖气已正常供热。自今年冬天10月15日供暖开始，团9#社区丰景佳苑小区暖气不热，经社区及物业多次联系供热查找原因，11月13日-11月15日在团结大街和民族西路交叉口往北100米处供暖主管抢修。之后丰景小区里1栋、3栋、7栋8栋之间、9栋、10栋、12栋陆续因为供暖加压暖气管漏水，供暖公司又进行抢修。现在已都热。后续至今天只要有不暖的居民住户（包括家里某一根管不热的），社区和物业都联系居民登记，由物业人员按序挨个上门排气排水，并更换暖气管里老旧垫，目前这项工作还在进行中。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：史晓琪 联系方式：186-8618-6189