问：我是林南七号街坊怡馨苑的居民，我家暖气每年都达不到温暖的程度，每年都要三番五次找物业及相关部门，总是踢皮球互相推诿。难道每年的取暖费都是打水漂了吗？ 自供暖至今，暖气就是恒温(基本是凉的)，小区大部分家中住的是老人，每年还得用着自己的电暖气，电褥子。林南小区年年改造、修建，但供暖问题始终没有解决。更令人气愤的是相关部门的扯皮不作为，更让老百姓寒心，请相关部门尽快落实！

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经昆区沼潭街办事处工作人员核实电话多次联系网民表示忙并拒接电话，后续将跟踪。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：廖海娟 联系方式：157-6472-7186