进入供暖期以来,先锋道街道青园社区辖区内的部分老旧小区因供暖管道长期深埋地下、老化严重,从而导致不同程度的腐烂破裂。对此,青园社区联合满都拉建筑有限公司开展“暖心检测”民生实事项目,协调维修供暖管道,保障辖区居民的正常供暖,真正将暖心服务送到居民群众心坎上。
在供暖前期,社区联合满都拉热力公司和供热站本着“应修必修、修必到位”的原则,对老旧小区、新小区的管网设备开展全面检修,发现隐患及时消除,确保冬季供热稳定、高效。
近日,随着气温下降,辖区老旧小区部分单元内供暖管道出现漏水,社区网格员积极联系满都拉供热公司专业人员开展现场勘查,经排查因为小区建设年代久远,导致供暖管道出现漏点。社区及时督促物业公司加班加点进行抢修,对于当天经过全力抢修仍不能正常供暖的小区,网格员积极做好排查和解释工作,及时在居民小区微信群通知发布抢修进度,确保居民能在第一时间知晓供暖维修情况。
“供暖问题是关乎民生的大问题,社区从解决居民实际问题出发,协调解决居民供暖管道存在的问题,确保居民温暖过冬。社区网格员设身处地为居民着想,急居民所急,努力帮助居民解决反映的热点、难点问题,切实做到为民解忧,我们非常感谢社区和网格员们。”摸着热起来的暖气,居民们发自肺腑感谢为他们办实事的身边人。
包头晚报全媒体记者 赵永峰
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