近日，科学路街道康乐社区网格员路永红接到居民的求助电话，反映康乐小区49栋门口的下水井堵塞严重，导致井内的排水不通畅，下水有溢出现象。考虑到现在正值冬季，如果发生路面积水很容易结冰，会给居民们的出行带来安全隐患。

为尽早解决康乐小区49栋的下水堵塞问题，网格员路永红第一时间到达现场，同热心居民王先生等人一起联系下水疏通车辆。当天下午6时许，下水疏通车到达指定下水井进行疏通工作并需要每家支付50元的疏通费用。路永红就同热心居民一起耐心地挨家挨户上门说明情况。居民们了解情况后都积极配合社区工作，疏通费用很快就凑齐了。经过近4个小时，最终在晚上10点多完成了疏通，快速高效地解决了困扰社区居民的难题。

下水井堵塞问题第一时间得到了解决，小区居民都很满意。一位居民对社区网格员路永红连连道谢说:“疏通下水管道虽是小事，可是在我们眼中却是日常生活中的大事，谢谢你们在休息日还能第一时间赶来帮我们处理解决，让我们能够舒心生活。”

包头晚报全媒体记者 吴艾霞 通讯员 曹晓宇