近日，有市民通过黄河云民声频道向记者反映在包头淞雅中医院遇到的挂号难题。

据该市民介绍，家中老人患有慢性疾病，西医治疗不理想，随后家人选择了中医治疗。“医生的治疗效果很好。每次复诊遇到的最大难题就是挂号。”该市民介绍，为了挂上先前主治医生的号，他和家人一起通过电话或者微信公众号操作，可是电话总是不能拨通，微信也显示排满了。该市民建议医院对于复诊的患者能安排先前的医生继续看诊，或者通过线下挂号以保证治疗的持续性。

对此记者联系了该医院的工作人员，对方解释每位医生的挂号方式不一样，有的不支持电话挂号，有的只能通过网络，个别人确实存在挂号难的情况。“挂号主要分为外地专家和本地专家。外地专家坐诊的次数少，且名额有限，所以有挂号难的情况。专家挂号的具体日期以公众号推出的时间为准。本地专家每天都会坐诊，具体的挂号方式主要以微信挂号与线下挂号为主。疫情防控形势下，微信公众号挂号可以更好地减少人员聚集，而且不用安排时间特意挂号，所以微信挂号的名额也会多些，但受程序和设备等影响，可能偶尔会出现微信有名额但挂不上号等类似情况，建议家属及时关注各个专家的坐诊时间。关于复诊就诊的相关建议院方会积极考虑，建议不会使用手机挂号的老年人再去医院线下挂号。

包头晚报全媒体记者  霍晓霞 实习生 马霄钰