11月9日，自治区党委常委、市委书记孟凡利在市信访局联合接访中心现场接待来访群众时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，牢记初心使命，坚定理想信念，践行党的宗旨，切实加强和改进信访工作，用心用情用力化解矛盾，全力解决好人民群众关切的问题。

接访中，孟凡利详细了解了来访群众诉求，认真听取各方面意见，仔细询问每一起信访案件的来龙去脉和问题“卡点”，并与有关旗县区以及市自然资源、住建等部门负责人一起现场研究解决办法，明确责任主体和完成时限。

在研究解决信访问题过程中，孟凡利指出，信访案件大都有各种各样的矛盾和问题，处理起来有难度，但我们一定要事不避难，积极主动、深入细致地去分析问题，依法依规、扎扎实实地解决问题，决不能等靠拖。

孟凡利强调，各旗县区各部门各单位和各级领导干部要切实增强做好信访工作的责任感，真正把旗帜鲜明讲政治扎根在思想深处、融入到具体工作、体现于实际行动，全力做实做细做好信访矛盾排查化解各项工作。要注重举一反三，在解决个案问题的同时，认真梳理、全面查找类似情况，努力做到以一个问题解决带动一批问题解决。要深刻分析每一起信访案件中暴露出的工作中的问题，深刻分析群众的关切，不断总结经验、汲取教训，完善工作机制，提升基层治理体系和治理能力现代化水平，更好维护群众合法权益、维护社会大局和谐稳定。

市领导云春生、刘海泉及有关旗县区和部门负责人参加接访。

（包头日报社全媒体记者：张富博)