“雨雪天气，路面湿滑，请您减速慢行，注意安全！”近日，广大驾驶员在通过萨拉齐收费所广场时，总会听到这样“特殊”的温馨提示声音，这些录制的语音播报将实时路况、温馨提示等信息循环播放，使司乘人员及时收到信息，方便通行。

伴随着信息技术的不断进步，社会对于服务行业的要求越来越高，为满足司乘人员方便、快捷的需求，提升司乘人员的满意度。萨拉齐收费所依据日常遇到的问题分析汇总，归纳总结，以司乘人员需求为导向，实现自动语音播报功能。据了解，这些温馨的语音提示都是萨拉齐工作人员自己录制，语音提示为广大司乘人员提供更方便、更快捷、更省时的智能化贴心服务。

包头晚报全媒体记者 宋美慧 通讯员 王静