一座城市的管理是否精细，关乎市民的获得感、幸福感。今年以来，东河区创新城市管理理念，精准推行“门前三包”责任制，从细处抓起，找准突破口，重拳治顽疾，全力补短板，不断提升城市精细化管理水平，管出城市高“颜值”、好“气质”。
创新管理模式 提升街面“颜值”
“‘门前三包’是我们应尽的责任，门口干净敞亮，车辆规范停放，每个商家都要管好自家‘责任田’，顾客来买东西看着也舒服，我们的生意一天比一天好了。”南门外大街商户李瑞说道。
城市管理工作千头万绪，难度不断升级，唯有创新管理理念，升级管理方式方法，才能持续释放城市管理“红利”，提升群众的幸福感。东河区坚持“统一领导、分级负责、条块结合、以块为主、公众参与、社会监督”的原则，实施“门前三包”“百千万”示范单位（店）创建行动，首批选取一百户示范单位（店）挂牌引领，一年内带动推广到一千户，三年内带动推广到一万户，形成以点带面，共同提升的良好效应。同时，采取“1+N+1”工作机制，由区城市管理综合执法局牵头，区直属相关职能单位参与，各镇街道监督，对“门前三包”责任主体履责情况进行督查、整改、提升，进一步落实“街长制”和网格化管理等措施，全方位、全覆盖推进全区各类市场精细化管理，让“门前三包”实体化、具体化、长效化，推动新街“提档次”、旧街“换新颜”，实现市场干净、整洁、有序、和谐，促进城市管理精细化。
截至目前，发放张贴“门前三包”责任书10000余份，进一步提高了临街商户对“门前三包”参与率，调动了临街商户积极参与城市环境卫生治理的主动性和积极性。
坚持问题导向 整治厕改“顽疾”
“以前家里用的是旱厕，每到夏天就蝇虫满地，臭气熏天，不方便也不卫生，改成生态厕所方便多了，既干净又卫生，现在的厕所，美得很！” 家住沙尔沁镇东富村的吴老汉指着干净敞亮的新厕所说道。
推进“厕所革命”，改变农村厕所“脏、乱、差”的现状是农村人居环境整治工作中的重点。东河区按照“整村先行、示范引领、点面结合、全面推开”的思路，全面推进农村无害化卫生户厕建设和改造，大力推广建设标准化、规范化公共厕所，全面提高粪污无害化处理和公共厕所卫生水平。截至目前，海岱村、沙一、二、三村、东富村生活污水集中治理续建工程已完工，农村卫生户厕已开工建设412户，完工103户。
“改厕就‘改’到人民群众满意了”。这是东河区实施“厕所革命”给老百姓交出的“答卷”。
在开展农村人居环境整治的基础上，东河区持续推进中心城区环卫基础设施改造提升。加快对全区主城区公厕、垃圾转运站建设改造步伐，补齐城市公厕及转运站短板，全面提升环境卫生管理水平。截至目前，新放置环保装配式公厕47座，已全部投入使用，全区66个社区党群服务中心厕所向社会免费开放。
聚焦群众关切 点亮百姓“心灯”
走进东河区远大蔬菜副食批发市场，记者看到，改造好的市场地面干净清爽，摊位有序整齐，功能分区清晰明了，车辆停放规范有序。“市场变化太大了，这么干净整洁，哪里还能看出以前的样子。”正在远大蔬菜副食批发市场购买蔬菜的居民张倩说，现在买菜就像逛超市一样，又方便又整洁。
小小菜市场，装着大民心。过去，在多数人的印象中，农贸市场常常是“脏乱差”的场所，地板湿漉漉、垃圾到处堆、车辆乱停放是常态，市场提质改造迫在眉睫。东河区市场监督管理局按照“治乱治脏、提质升级”的工作思路，联合辖区市场监管所及市场主办方，召集场内经营户召开动员会议，对问题统一收集、研究，提醒多方主体严格履责，逐户签订《责任书》，让硬约束代替软管理，市场环境有了很大的改善。
在此基础上，安排机关人员下沉至农贸市场，与街道市场监督管理所工作人员组成驻农贸市场专班组，按照三班倒工作制度进行驻场检查。截至目前，全区14个农贸市场增划停车位560个，制作行业规范、公益广告等各类指示牌1570块，清理“空中飞线”40余处，整改分类垃圾桶80组，出动执法人员170人次。
城市管理永远在路上。东河区在改善市容市貌、改善城市人居环境方面狠下功夫，用绣花般的细心、耐心和巧心从一针一线缝起，从一点一滴做起，不断补齐城市管理与服务的短板，“绣”出城市管理的精彩蝶变，“绣”出百姓看得见、摸得着的幸福感和获得感。
(通讯员 韩晓宏)
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