小微企业代表现场体验石拐区税务局“三码”服务流程

近日，石拐区税务局举行了“税费服务产品体验师”招募活动启动仪式。

启动仪式上，宣读了《石拐区税务局“税务体验师”活动方案》，解读了近期相关税务政策，介绍了中国银行及包头农商银行的金融产品，为4名涉税服务机构和企业代表颁发“税费服务产品体验师”聘书。包头市绘宇测绘服务有限责任公司成功与包头农商银行签订第一笔税联贷协议。

“这是一个非常完美的、有温度的体验，我感觉很荣幸。”税务体验师石永章说。

“此次活动，主要是让大家在亲身体验电子税务局、自助办税终端、前台办税人员的具体操作流程的同时，给我们提出宝贵的建议和意见。利用这种真实的办税场景，提高大家的办税技能、了解办税流程，提升办税效率，同时也让我们和各位纳税人朋友们更加互通，更加亲近。”石拐区税务局副局长史晓丽表示，下一步，将不断完善“税务体验师”工作机制，以纳税人的视角广泛听取社会各界对办税缴费服务措施的反馈、诉求，深入查找税收管理服务中的短板弱项，切实解决纳税人、缴费人最关心、最直接、最现实的堵点、痛点、难点问题，打造优质高效智能的税费服务体系，进一步提升纳税人、缴费人的满意度和获得感。

“很荣幸被聘请为石拐区税务局的税务体验师，经过今天的体验，我对税务工作有了切身的了解与认识，我要履行好办税服务‘测温仪’、质检员和宣传员的职责，从纳税人和税务人的双重视角提出诉求及建议。”内蒙古鸿融财税咨询服务有限公司的会计姚双说。

随后，“税务体验师”们前往石拐区税务局办税服务厅参观各个功能区域及整体运转情况，由工作人员介绍了“网上办”“掌上办”“码上办”等特色纳税服务举措，现场感受各种便民办税缴费服务举措带来的便捷，以体验师新身份体验涉税服务。体验结束后，石拐区税务局为体验师们量身定制了税企微信群，体验师们可实时反馈意见建议，真正做到需求直报，服务直连。

包头晚报全媒体记者 李强