近日临近中午时分,包头市第八医院门诊服务台来了一位70多岁的大爷,大爷激动地说:“你们带我找院领导,我要说说门诊一个小伙子的事。”
感觉到大爷的腿脚踉跄、口齿不清,门诊导医猜测大爷可能患有脑梗。工作人员见状告诉大爷:“您行动不便别找了,我们帮您找!”经过沟通,原来大爷是想感谢一位导医人员。
大爷要来一张纸,花费了近1小时才用颤颤巍巍的手写下一封信。原来,大爷患有脑梗塞,孩子在天津成家,老伴儿去天津帮儿子看孙子,70岁的大爷成了“空巢老人”。因为行动不便,来医院就诊时服务台导医贾释雄像家人一样守护、关爱着大爷:搀扶着大爷缴费、推着轮椅送他做各项检查、陪他排队做核磁……一刻也不敢离开患病的大爷,检查结束回到门诊部大厅时便出现了开头的一幕——
导医陪老人取药
大爷利用午饭时间写下一封感谢信并眼含热泪留下一句话:感谢医院,感谢医院有这么好的同志!
近年来,包头市第八医院门诊部推出为群众免费量血压、免费发放爱心粥等多项措施,得到广大群众的认可和好评。医院将持续落实“我为群众办实事”,用真诚的服务举措为老百姓打造就医通道。
包头晚报全媒体记者 沈建梅
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