为深入践行“我为群众办实事”实践活动,增强全市政务服务系统凝聚力,激励全体政务服务工作人员开拓进取、努力拼搏、争创一流,努力打造高效、便民、规范、廉洁的政务服务环境,市行政审批和政务服务局全面开展“我是政务人·有事我帮你”实践活动。
实践活动中,服务人员不断创新政务服务理念、优化政务服务方式、提升政务服务水平、营造一流政务服务环境,有效提升了企业群众的办事便利度和满意度。实践活动开展以来,各级政务服务部门共认领代办帮办事项205项,其中,市本级23项、旗县区182项。通过代办帮办,极大节约了项目单位审批时间和人力成本,有效提升了办事效率,推动投资项目快速落地。
各级政务服务部门还坚持需求导向,围绕企业群众关注度高、办理频率高的事项,开通预约办理、延时办理、网上办理等渠道,真正让“只跑一次”机制有效落地,让企业群众真正享受到“无感审批”的便捷和高效。
包头晚报全媒体记者 赵永峰
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