问：东亚世纪城文雅苑电动车上下电梯的情况频繁发生，每天上下班都有业主抬着电动车上下电梯，楼道里贴着电动车着火仅需100秒，可这些标志纯属摆设，跟物业反映了多次也没有解决这个问题，业主的电动车仍然还是要乘坐电梯上下楼，并且都在家里充电。站在业主的角度，电动车摆在外面会经常丢失，损失经常是自己承担，所以抬到楼上无非是为了避免损失，物业之前为了解决这个事情搭了一个铁架子，前面有一排电源，可即便如此，丢失也在所难免，因为是露天的，谁都可以进去，小偷甚至可以任意挑选偷个价值高的，所以业主不愿意承担这样的风险，希望能有部门协调下这个事情，看是不是可以建立一个封闭的电动车充电停放处，并有专人看管，毕竟一栋楼的住的住户太多了，起火以后生命财产的损失不可估量。

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经黄河街道办事处东亚新华社区网格员核实，该小区在6、7、18号楼建立了半封闭式车棚。物业为车棚安装了监控、充电桩供业主的电动车停车、充电。网格员和物业工作人员发现业主将电动车推回家、在楼道充电等情况时，都会及时劝阻。针对电动车被盗情况，物业表示会加强安保。网格员已电话与您联系并告知情况。您对处理结果表示满意。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：吴维珍 联系方式：17604720302。