伴随着机器的轰鸣，挖掘机迅速破土开沟，4月15日，我市“温暖工程”正式开工。

供热改造方面

今年计划实施12个项目热源保障项目；供热一次管网改造79.6公里；热力站改造166个；供热二次管网改造584.38公里；楼栋立管改造415.7公里；既有建筑节能改造项目26个，涉及户数14684户。

供热保障方面

各地区分别配置移动热源车，提高供热保障能力；供热监测系统建设项目3个；对296个供热问题集中的小区进行了梳理汇总，“一区一策”明确具体整改方案，实现“应改尽改”。

政策保障方面

计划出台《包头市供热行业考核评价办法》《包头市城镇供热保障资金筹集使用管理办法》《包头市供热退费办法》，目前三项配套办法目前已进行听证，并就征求到的意见建议完成修订。按照规范性文件申报流程，待法审通过后上报市政府常务会审议印发。届时将彻底填补我市供热企业监管盲区。

供热服务方面

持续完善室温监测体系，2024年远程测温仪安装覆盖率达到2%以上；制定《包头市供热星级服务手册》，引导供热企业提升服务质量；完善网格化服务渠道，主动“上门体检”延伸服务；透明服务，多渠道、下沉式公开服务热线、服务流程，定期公示“企业服务红黑榜”。

在市委市政府的大力推动下，我市停暖即开工的项目数达到了128项，做好“冬病夏治”，争取把“温暖工程”做成老百姓的“暖心工程”。

来源：包头发布