好事办好、实事办实。党史学习教育和政法队伍教育整顿工作开展以来，全市各级公安机关，积极推进“我为群众办实事”实践活动，广大户政工作人员在深入落实“网上办、马上办、一次办”要求的基础上，不断推出亲民、惠民、便民、利民举措，主动上门用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，真正把好事实事办到群众心坎上。

您的事就是我们的事，请放心

7月25日，暂住昆区北沙梁的倪大爷，在骑电动车回家途中，不幸被一辆小型汽车撞倒，造成颅内损伤，昏迷不醒，因车祸将身份证等所有证件丢失，需要进行补办。昆区公安分局治安大队政务大厅工作人员得知此消息后，主动到医院看望老人，安慰倪大爷不要着急。

“您的事就是我们的事，请安心养伤！”民警承诺在倪大爷身体状况允许的情况下，提供上门办证服务。

8月7日上午，昆区公安分局民警带上移动办证设备，联系倪大爷的弟弟一起前往包钢三医院住院部，为倪大爷补办了身份证。

“大爷，放心吧，我们一定为您补办好身份证，请您安心养伤。证件下来后，我们会给您送到医院的。”在旁边照料倪大爷的弟弟听着民警的这番话感动得说不出话。

请不要愁，我们一定帮您解决

固阳县下湿壕镇的鲁大娘，今年56岁，1995年6月从陕西洋县来到下湿壕镇，嫁给了西卜子村的村民马某某。由于常年不出门，老人根本不知道身份证、户口需要更换、迁移这回事。随着年纪增长，需要办理新农合和养老保险，由于没有户口，导致无法办理，没户口就成了鲁大娘家最“愁”的事。

“不怕，也不要愁，我们一定帮您解决。”固阳县公安局下湿壕派出所民警了解情况后，两次发函，多次与其原籍地派出所电话联系。在几位民警的不懈努力下，鲁大娘原籍派出所民警终于找到了其最原始的户籍信息登记表，出具了鲁大娘在当地已销户证明。

按照落户工作有关要求，固阳县公安局下湿壕派出所的民、辅警主动代替鲁大娘跑腿，到鲁大娘现居住地走访村干部、老党员和同龄人，为鲁大娘开具一系列证明，最终完善入户相关材料后，为鲁大娘顺利入户。

近期，固阳县公安局下湿壕派出所民警将崭新的户口簿送到了鲁大娘的手中，她家的“愁”事顺利得到解决。没过几日，一面“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”字样的锦旗送到了固阳县公安局下湿壕派出所。

你们工作忙，那就我们进企业办

近日，九原区公安分局哈林格尔派出所了解到，九原工业园区部分居住在企业宿舍的务工人员有办理居住证的需要，但上班时间无法外出办理，期盼着当地派出所能给帮助解决。九原区公安分局哈林格尔派出所主动联系到企业负责人，商议将企业需要办理居住证的人员进行统计，按照规定准备人员信息资料，然后根据员工休息时间安排户籍民警进企集中办理居住证。

两天后，户籍民警杜娟带领工作人员，在园区集中为76名企业员工办理了居住证，以实际行动为全市优化营商环境贡献了公安力量。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，包头公安紧盯人民群众的“急难愁盼”，主动上门为行动不便老年人、伤病者、在校学生、外来务工人员等办理户口簿、身份证、居住证3万余人次。下一步，全市各级公安机关将继续严格落实市公安局《便民利民二十项举措》和服务群众、优化营商环境《双三十条措施》，组织民警继续主动上门为孤寡老人、生活不能自理和行动不便的群众提供帮助和服务，进一步深化“互联网+公安政务服务”，实现群众办事“少跑腿或不跑腿”，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。（通讯员 王文山）

（包头日报社全媒体记者：梁彦强)