基础设施不完善，流动人口多，治安问题难，老旧小区占比高，没有物业……基层治理千头万绪，一个字——“难”。

怎么办？

“找对方法并不难！”九原区委组织部部长郭俊丽回应道：“用党建这根‘绣花针’，穿起社会治理‘千条线’，并在引领社区治理中将以居民群众为中心作为服务的根基，不断织密着针脚。”

“红色队伍”铸就共治共享“连心桥”

“为网格员点赞！有了这些遮阳伞，我们就不用顶着大太阳在外面活动了。”入伏以来，面对持续高温天气，来驿站活动的居民挥汗如雨。九原区赛汗街道富力社区网格员小李见状协调包联单位九原区检察院，检察院出资，为“党群驿家”安装了三组遮阳伞，方便居民休息聊天，这一行为获得居民的认可点赞。

据悉，九原区组建由社区“两委”、在职党员、居民志愿者、业委会成员、“五老”人员为主体的网格员队伍，按照“一网格一群、一户一人”模式，组建253个网格微信群，网格员作为群管理员及时传达信息7500余次、收集群众诉求8100余件、解决群众问题4200余件，将网格微信群打造为“基层末端感知系统”，逐步形成基层治理“微格局”，打通城市基层治理的“神经末梢”。

九原区委、区政府明确制定社区工作者网格化治理任务清单，规定网格员6项职责，9大类、22小类、81项具体工作，建立网格员一日一巡制度。九原区委组织部、九原区民政局牵头规范建立《九原区社区工作者工作日志》，完善畅通民意长效机制，随时掌握网格动态，了解居民需求，解决实际问题，实现社会治理“人到格中走”到“事在格中办”的延伸。据统计，今年以来累计联合开展文明城市和卫生城市创建、政策宣传、安全隐患排查、社会治安巡逻8100余次。

“红色阵地”延伸服务到“家门口”

走进九原区萨如拉街道党群服务中心，一名练习跳舞的居民说，以前只能在外面跳跳广场舞，风吹日晒还没有专业的老师，现在可好了，有了活动室，街道和社区还给我们配备了音响设备和老师，我们练得更起劲了。

据了解，九原区根据群众实际需求，改造完善了89个苏木镇、嘎查村社区党群服务中心，切实提升了党组织服务群众承载能力。通过合理设置居民议事厅、物业协调室、休闲活动室等功能区，将党的建设和服务延伸到“基层末梢”，有效破解了党组织与居民群众之间“位移”难题。

在社区党群服务中心之外，九原区还通过盘活资源、综合利用、共建共享等方式，综合区位特点、人群特征、服务半径等因素，依托街镇、社区、楼宇、商圈、市场等现有硬件设施，将“党群驿家”建在居民“家门口”，为小区居民开展文体娱乐活动提供更加便利的场所。

九原区万达社区万达花园小区居民刘大哥说：“党群驿家相比党群服务中心距离我家更近，一出门就有打乒乓球场地，真方便啊！”据统计，在九原区首批推进的20个“党群驿家”中，目前有10个已正式运行，另外10个正在打造中，预计年底前全部完成。

“红色服务”激发社区治理新动能

“老李，你们过道的灯亮了没？”“修好啦！我反映后，第二天楼道所有照明灯都亮了。” 沙河街道花园社区党委书记尹建琴询问邻居，并一再叮嘱有什么需要解决的事尽管说。

针对物业管理难题，九原区委组织部、九原区住建局印发《关于九原区加强物业行业党建工作的实施方案》，并成立九原区物业行业党总支，完成组建13个小区业委会，正在打造10个红色物业示范点，9个物业服务企业与社区党组织实现“双向进入、交叉任职”，2个无物业小区由辖区居民党员和在职党员牵头成立红色自管物业，构建以社区党组织为核心，以居委会、业委会、物业服务企业为主体的“四方联动”社区治理体系，累计有效解决饮水困难、环境脏乱、修复绿化等250余件关系居民利益问题。

物业服务企业成为治理小区的“红管家”，全面激发了社区治理新动能。作为欣恒信物业公司项目经理，刘超还任花园社区两委兼职委员。“‘交叉任职’这个做法就是好！”他说：“自从加入了社区党组织，我们和业主之间的矛盾大大减少了，业主对我们的工作也越来越认可，物业费收缴率首次达到了97%。”(通讯员 杨雨嘉)

（包头日报社全媒体记者：张婷婷)