物业服务合同纠纷案件作为昆区人民法院每年受理的第二大类型案件，仅2021年上半年受理案件达到900余件，占新受理案件总量的15%，为了更好的化解物业服务纠纷案件，近日，昆区人民法院形成了以调解、疏导为主，判决为辅的审理原则，加速化解业主与物业服务企业矛盾。

昆区法院开设立案绿色通道，畅通线上、线下立案路径。鉴于物业服务企业每次立案数量较大，为了方便物业服务企业选择更便捷的立案方式，积极满足网上立案、邮寄立案、现场立案的需求，对首次诉讼的物业服务企业做好立、审、执程序方面全方位的诉前指引。创建专门审判团队进行审理，促进专业化审理。为了真正掌握辖区内物业服务企业的服务现状及同一小区业主的诉求，成立专门审判团队，寻求化解纠纷的突破口，对同小区案件统一裁判尺度。

法官表示，要充分发挥诉前调解的优势，在诉前调解时注重即时履行率，强调对标的额较小物业纠纷案件即时给付，做到实质性化解纠纷。以司法建议+恳谈会模式，促进物业服务企业良性发展。针对审理中发现的问题及时下发司法建议，提倡以完善物业服务，畅通物业与业主的沟通路径，促进物业服务企业改善服务模式。由分管领导带头进物业服务企业参加恳谈会的方式，了解物业服务公司的需求，并有针对性的提出法律建议，真正做到满足物业服务企业的法律需求，营造良好的营商环境。

包头晚报全媒体记者 李强