问：昆区丰盈道与校园路交叉口西北方向，仁鑫堂大药房为了挣钱给14岁学生出售处方药（复方地西泮片）安眠药！出售时学生未提供处方，药店工作人员直接出售药品，导致学生吃了6片，家长与孩子朋友及时发现，阻止悲剧发生。和药店老板多次协商，药店老板一直不见面！让走法律程序，想借着平台解决此问题！

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经经昆区市场监督管理局黄河西路市场监督管理所工作人员核实。事件经过如下：2021年7月14日开始，您先后4次通过“智慧昆都仑”、内蒙古市场监管投诉举报平台12315进行投诉，投诉内容为您的孩子于2021年7月14日在位于昆区校园路的包头市仁鑫堂药店购卖了一盒复方地西泮片，零售价格为26元。此药适用症为：焦虑性神经症、神经衰弱。所内执法人员在接到投诉后，及时与您取得了联系。在了解事情后，于7月16日将商家与您约到了所里进行调解，现场调解中，您要求包头市仁鑫堂药店提出要求赔偿一万元的精神损失费，但未向所内提供关于孩子就医检查看病的任何相关票据，经营者表示不接受，建议您走法律途径。 黄河西路市场监督管理所依据有关法律法规规定对包头市仁鑫堂有限公司未凭处方销售处方药的行为，于2021年7月16日经分管领导批准进行了立案查处，目前案件正在查办审理当中。行政处罚案件终结后会通过政府网站向社会进行公示。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：何青霞 联系方式：136-1471-3826 。