市政务服务大厅的高层次人才服务窗口。

“得益于包头对于高层次人才的服务保障政策，我的孩子选择到了自己喜欢的学校，也解除了我最大的后顾之忧。”这几天，一机集团国家级技能大师工作室负责人于庆峰特别高兴。他告诉记者，今年凭借“国家级技能大师工作室”主要负责人和“自治区草原英才”这两项荣誉，他申请获得包头市“高层次人才服务卡”，顺利享受到持卡人员子女在义务教育阶段的择校服务。

“教育是每个家庭里最大的事儿，包头不仅给我们提供了在工作岗位上发光发彩的机会，更提供了各种便利的生活服务，可以感觉出来这座城市对于人才是很尊重和重视的。”于庆峰深有感触地说。

和于庆峰一样深有感触的还有青年人才田润泽。田润泽是2020年自治区组织部作为定向选调生分配到市委组织部工作的。刚刚大学毕业的他来到包头就享受到了人才公寓政策。

“公寓在昆区青8街坊，地理位置非常好，房租是享受第一年免费、第二年半价的优惠政策，到第三年正常付房租也不贵，一个月就400多元，对于刚参加工作的我也是很友好，给了我缓冲和过渡的时间空间。”田润泽说，作为步入社会的第一站，包头给了他家一样的感觉。

市人才服务中心人才服务科科长折晓芳负责对接高层次人才综合服务各项工作，她介绍说，除了子女教育、人才公寓政策，各类高层次人才还可以享受公积金贷款最高可贷100万元，市内各大旅游景区、图书馆、博物馆、包头大剧院免票或者打折优惠服务，奥林匹克体育中心、包头市体育中心免费健身服务，航空、高铁出行礼宾服务以及酒店打折、金融VIP、医疗保健、体检服务等各项服务保障政策。

“这些服务的申请也很简便，只要登录中国包头人才网，点击相应的专栏，按要求填写信息，把所需材料扫描上传就可以了。”折晓芳说。

折晓芳告诉记者，2019年市人才服务中心刚成立时，只能办理柔性引才、人才开发专项资金、人才公寓等五项事项的申请受理工作。经过今年大踏步的改革，目前的服务事项已扩展到40余项，涵盖市人社局、住建局、公安局、卫健委等13家职能部门。

记者了解到，为落实市委、市政府《关于加快引进培育重点产业领域中高端人才的若干措施》《关于支持吸引青年人才来包就业创业的若干措施》《包头市服务高层次人才若干措施》文件有关要求，市人才服务中心以“一线一卡一平台”为主线展开工作，于今年3月将高层次人才服务窗口“搬到”市政务服务大厅，可为全市各类人才提供40项服务以及热线咨询服务。同时，会同有关部门以最坚定的决心、最大的力度、最快的速度对人才服务平台——中国包头人才网进行了优化升级，进一步促进了服务人才流程再造、效率提升。截至目前，高层次人才服务卡申请、人才住房、人才补贴、子女教育、体育健身、出行服务等10余项服务事项实现网上通办，申报材料更加简化，流程更加优化，率先实现“无纸化”服务。落户办理、基金申请、创新支持、创业扶持、项目申请等人才服务政策和办理流程实现在线查询，目前已累计服务各类人才近千人次。

“随着人才新政配套细则的落地和落实，我们的工作也在同步扩充，从之前的请进来，逐步过渡为走出去，主动提供高标准服务。”折晓芳说，作为包头市人才服务工作的重要抓手部门，市人才办、市人才服务中心将继续健全完善人才热线、高层次人才服务卡、高层次人才服务窗口、人才专员等“一线一卡一平台”人才服务体系，加快推进更多“指尖上的人才服务”项目，真正实现让网络数据多跑路，人才少跑路、少费时，把更多的时间、精力用在创新、创业中，以人才领域“放管服”改革推进营商环境的优化，培育和激发我市高层次人才干事创业的活力，最大限度提升人才政策的获得感和人才服务的感受度。

（包头日报社全媒体记者：张燕青)