今年以来，固阳县政务服务局继推出“十办”服务后，持续推进“为群众、为企业办实事”活动，把学习党史同推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，在攻坚克难上见真章、在担当作为中求实效，努力打造“少、好、快”的一流营商环境，实现“审批在固阳，办理无难事”。

实现材料更少、跑路更少、花钱更少，让办事越来越方便。固阳县政务服务局梳理出进驻实体大厅事项417项，其中进驻政务大厅273项，比2019年增加174项，即办件由2019年的29项增至73项；实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”审批模式，纳入政务服务事项224项，全部实现无差别受理，企业群众从来回跑部门找窗口变“一件事只找一个部门”、“一件事只跑一个窗口”；“政务服务一体化平台”认领录入并发布国家清单1382项，全部实现“100%网办”和“最多跑一次”。

实现服务更好、质量更好、口碑更好，让办事越来越顺心。固阳县政务服务局持续开展“延时服务”“错时服务”“延伸服务”“上门办服务”，推行“7×24小时”服务、午间服务等，让人民群众在化解“急、难、愁、盼”问题过程中感受到政务服务的温度与力度；设置“办不成事”窗口、全面实现“窗口无否决权”机制；提供免费复印、邮政寄递，重新打造企业自助开办服务区、休闲区、24小时自助服务区；大厅安装“好差评”评价器24台，实现审批窗口评价全覆盖，累计接受评价8980条，入驻大厅窗口好评率为100%。

实现就近能办、多点可办、少跑快办，让办事越来越快捷。固阳县政务服务局设立“跨省通办”“全市互通互办”窗口，实现“异地收件，无差别受理”；全面实行“容缺受理”和“承诺告知制”，解决企业群众办事难，多头跑，提升审批效率；政务服务事项覆盖度由原来的县级部门延伸至村、社区一级，最多跑一次比率和网办占比达到100%；成立25个部门共27人的“一次办”事项代办帮办队伍，上线“一次办”事项15项；梳理出“帮您办”事项36项，成立18个部门共18人的“帮您办”队伍；企业开办0.5个工作日办完，最快实现半小时当老板，183个事项实现“秒批秒办”。

（通讯员：李金霞）

（包头日报社全媒体记者：李娜)