8月5日，记者从包头市热力（集团）有限责任公司获悉，从8月11日起，该集团的热用户可持用户信息卡到中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、中信银行及兴业银行各网点或其网银、手机银行、ATM等渠道缴纳2021/2022采暖期热费。也可通过“包头热力”微信公众号，微信，支付宝的“生活缴费”功能缴纳热费。

另外，停止用热申请时间为8月11日至10月1日，需要办理停止用热的用户应在此期间的工作日到房屋所属热力站办理相关手续。需要恢复用热的用户，请在供暖前到所属热力站办理恢复供热手续。

热用户如有疑问或需要帮助，您可拨打24小时服务热线5121000。

包头晚报全媒体记者  赵永峰