“阿姨,请出示您的健康码。”
“她就是陪我一块儿来的,没有健康码。”
“那您可以在旁边做个登记”。
2月11日,大年三十。上午10点39分,包钢第三职工医院门诊大厅预检分诊台,导医何雨桐拦住了一位准备进入医院的阿姨,要求她出示健康码。阿姨很配合地做了登记,测温仪上显示体温正常,顺利进入医院。
这位阿姨是当天上午进入医院的第829位人员。“今天人少多了,平常一天都有七八千人呢。”何雨桐告诉记者,当天她是上午班,从早上7点到中午1点半,下午班由其他同事负责,从1点半到晚上8点半。晚上8点半以后,所有入院患者统一由医院急诊科室进入。一个班上有4到5位同事,分别负责为入院患者及家属测温、扫健康码、登记及处置突发情况。
“首先要测温,然后要扫码。健康码一扫,你去过哪儿一目了然”。何雨桐告诉记者,想要进入医院,第一步是要扫健康码,如果是不会操作健康码的老年人,可以进行登记;如果外地返包人员,执行“扫码+登记”。如果遇到体温超过规定标准的人员,会有分诊人员引领通过规定通道前往发热门诊。
“有看口腔的,做产检的,最多的是来取核酸检测报告的。”何雨桐向记者介绍,可能是因为过年,这几天从外地回来的人多了起来。“新疆的,海南的,天南地北的都有,回来都需要核酸检测。”不过,虽然做核酸检测的人多了,并没有发生什么特殊的情况,近一个月来都是如此。“这是个平淡的上午。”何雨桐笑着调侃。
与这么多人打照面,难免会遇到几个脾气比较急的。何雨桐回忆,有嫌扫码麻烦的,有情况危急不愿意扫码的,有急了骂人的,她们就一遍又一遍地做解释,或者上手帮患者登记,用耐心、细心和责任心来化解矛盾。
由于忙,何雨桐没时间逛街买新衣服,从网上挑了两件就算过年了。“我没结婚,还算好了,我们这儿还有个妈妈,她才不容易呢。”听到说自己,旁边一位负责分诊的工作人员转过头来。大年三十她要值班,老公倒班,只好请孩子姥姥过来帮忙给收拾收拾家,带带孩子。
“工作总要有人干。”大年初一,何雨桐还有班要值。虽然有些羡慕那些春节可以休息的人,但她对预检分诊的重要性非常清楚,“我们就是要把好进入医院的第一道关口,当好守门人,坚决不能漏掉任何一个人。”
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