问：铁西区神龙社区2区12栋1号院内违建并未拆除，相关部门回答不属实，问题并未解决，望有关部门到实地查看解决，严重影响我正常生活，多次与街道、办事处、城管通无果。望新闻媒体及相关部门能够加以重视并早日解决。

答：东河区委办公室

尊敬的网民，您好！经区城市管理综合执法局和辖区街道办事处现场调查核实，神龙社区2区12栋1号业主因该房屋年久失修，屋顶漏水，于2021年5月10日到辖区神龙社区签署承诺书备案后，对房屋的屋顶进行了维修，将原木质结构更换为水泥楼板结构，并无故意多次加高房顶高度。维修完毕后区城市管理综合执法局进行了现场查勘验收，并将修复过程中设置加高的钢架部分按相关规定进行了拆除，现该房屋不存在违建设施。感谢您的监督与支持，对给您带来的不便表示歉意。