问：1、小区绿化完全没有根据当时买房约定的进行绿化，与沙盘完全不符！ 2、买房的全款发票迟迟不给，我们也问过，其他小区很快就给了，到现在一直没有明确回复！ 3、小区消防有严重的隐患，近期有楼道发生爆炸！ 4、小区装修保证金抵物业费，要求退还，迟迟不给回复！ 5、小区处于装修阶段，物业拦住业主不让车进！ 6、小区在公布栏中没有公布小区绿化要求等相关说明！

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经昆工路街道办事处友谊31社区网格员核实。答复如下：1. 小区绿化问题，物业将会加大力度投入建设，完善绿化区域。2. 关于全款买房后没有给居民全款发票问题，已经和开发商沟通，开发商正在协商落实此问题，请您耐心等待。3. 关于火灾隐患的问题，经昆区消防救援大队工作人员核实，反映存在的火灾隐患，昆都仑区消防救援大队工作人员已要求限期整改，并电话告知您。4. 经过和物业核实，小区装修保证金问题待小区装修竣工后，由物业通知退还。5. 小区实行人车分流，车辆进入小区实施实名登记政策，装修期间车辆装卸货物需速进速出。6. 小区绿化相关要求不会在公布栏中公布，居民可以自行查阅购房相关资料以便了解。您对处理结果表示理解。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：吴佳雪 联系方式：158-4825-0057