7月20日，国药北方医院-中国银行“智慧医院”启动发布会在国药北方医院举行。

启动发布会现场，国药北方医院党委书记、院长郝吉林表示，健康中国是国家重要战略，医疗数字化、信息化、智慧化是“健康中国”的重要组成部分，如何利用新技术、新平台、新体系推动医院各项工作的创新，全面提升管理和服务能力，是当前医院的一项重要工作。为优化诊疗流程，实现患者“看病不用等、就医不求人、操作全自助、省时更省心”的愿望，国药北方医与中国银行包头分行，选择武汉源启公司开启了银医智慧医院建设项目，从2020年8月启动，历时11个月，经过三方共同努力，门诊、住院、掌上医院、窗口等系统项目建设全面完成，开始正式上线运行。

国药北方医院的工作人员正在指导前来就诊人员如何使用自助挂号、缴费等内容

手机可以直接挂号，非常方便

据介绍，此次“智慧医院”项目是智慧门诊、智慧住院、智慧窗口、智慧掌医、智慧管理为一体的全场景升级服务，功能涵盖门诊和住院全流程自助服务、诊间扫码付、医保支付、掌上医院、窗口收费辅助系统、智能运维和财务管理等。来院患者可通过各项便民服务，一站式完成挂号、缴费、查询等非诊疗环节，就医过程少排队、不排队，就医路径更为畅通。这些功能和服务不仅提高患者就医的便捷性、资金支付的安全性、医疗服务的时效性，缓解窗口压力，提升医院整体服务水平。

智慧医院项目正式上线后，患者就医流程将极大“瘦身”，“医”路更加畅通，真正做到了提升服务、改进流程、提高效率。“如传统的挂号缴费查询等功能，可通过门诊自助机、诊间智能屏、手机掌上医院等多种渠道自助完成。此外，在支付方面，窗口收费系统集成了微信、支付宝、银行卡等多种非现金方式，实现了统一对账管理；患者还可实现诊间扫码支付，在费用发生地即时缴费，保持了就诊的连续性。通过上述一系列技术手段，大大改善了门诊患者排队等候现象，使患者就诊时长缩短到了原来的1/3。”郝吉林说。

中国银行包头分行党委书记、行长特尔文表示，以“互联网+金融+医疗”的新型服务模式，解决百姓普遍面临的看病难题，实现医院的管理升级和流程重塑，是该行在此次“智慧医院”项目中的一大创新举措。通过引入银行先进的资金清算系统和成熟的金融服务经验，与医院HIS系统完成对接，使国药北方医院在财务结算管理和业务流程整体优化方面迈进了一大步。

“在今后的工作中，国药北方医院将继续以呵护患者健康为己任，通过医疗信息化、智慧化改革，不断优化服务流程，提高服务效率，让患者的就医体验更加温馨、舒适、便捷，向着打造本地区一流就医环境的目标努力奋斗。”郝吉林说。

包头晚报全媒体记者 李强