群众对政务服务的满意度，是不断改善和提升政务服务质量、赢得公众认可的标准。今年以来，稀土高新区制定了“好差评”调查复核和督办整改机制，实现了“好差评”渠道全覆盖、数据全汇聚、结果全公开，让全民参与监督，助力营商环境优化，营造“有温度”的服务环境和办事氛围。

目前，稀土高新区政务服务大厅已安装2台叫号机、42块窗口屏幕、38台平板；3个街镇、15个社区、9个村、6个分公司大厅共计配备33台叫号机、114台好差评设备，各渠道“好差评”评价数累计达33851个，位于全市前列。

包头晚报全媒体记者 青萍 贾婷婷