为居民讲解有关政策

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，九原区聚焦聚力“五个着力”重点任务，通过对民生项目清单再梳理、再检查、再提升，努力将好事实事落实到群众心坎上。截至目前，九原区各级党组织共征求意见建议472条，查找问题517个，解决问题404个，制定民生实事项目202项。

有呼必应 解民之所急

近日，九原区阿嘎如泰苏木梅力更嘎查网格员萨仁图亚入户走访时，有居民向她反映，离嘎查最近的快递点也在哈业胡同镇，坐公交来回需要2小时，寄取快递非常不方便。居民的话，萨仁图亚放在了心上。

“如果想让快递来梅力更嘎查，则需要跨盟办理手续，如果能来西滩设点，就能惠及周边很多群众了。”在萨仁图亚的建议下，经实地考察、开会研讨，在多方协调下，最终使邮政速递在西滩设点。这样一来，乌宝力格嘎查、三顶村都能来这里寄取快递了，惠及附近28户牧民70余人。

另一边，家在九原区九元兴都小区的居民赵师傅来到社区反映：A区2号楼一单元门口自来水管道破裂，漏水情况严重，导致自来水停止供水。“走，我们去现场了解下情况，弄清楚问题症结所在！”兴元社区党支部的同志们了解到情况后第一时间前往现场查看情况，发现修理管道需动用机械，经党支部协调，在包联单位大力支持下，历时半天抢修好破裂管道，帮助居民恢复供水。

这一桩桩惠民的小事实事，赢得了居民群众一致好评。

有困必帮想民之所想

“请大家不要有丝毫顾虑，把想说的话全说出来，我们就是要听到真实声音，及时整改。”前不久，九原区政法系统各有关单位带领民警主动走访辖区企业、学校等单位，征求意见与建议，以便准确把握辖区当前社会治安状况以及群众真实感受和意见。“用心听民声，征求意见建议”，通过请进来“谈”、沉下去“访”、敞开门“评”等方法，全面掌握群众“急难愁盼”。

群众利益无小事，群众反映必落实。九原区公安分局全面落实便民利企“双三十条”等新举措，推出针对特殊人群的7项便民服务。九原区人民检察院协助民营企业解决贷款难题，促进46户业主与房地产公司达成执行和解协议。九原区人民法院实行“预约立案”“延时办理”立案模式，满足群众多元司法需求。九原区司法局组建“律师志愿服务团队”，先后深入希望集团包头碳素公司、杉杉新材料科技有限责任公司等 7 家企业开展“法治体检”活动……一批群众反映强烈的“急难愁盼”问题得以解决，居民的获得感、幸福感、安全感正在不断增强。

（包头日报社全媒体记者：李硕 摄影报道实习生 陈潘 通讯员 刘亦然)