“没想到现在开办企业这么方便快捷！”在东河区政务服务大厅“蒙速办·一次办”综合服务专区领到营业执照的陈永飞十分惊喜。

作为内蒙古昱星诚教育科技有限责任公司负责人的陈永飞表示，他本来只是到政务服务大厅咨询一下办理公司营业执照的流程，没想到不到2小时，工作人员就热情地帮助他办完营业执照、税务登记、公章刻制和银行预开户等一系列企业开办所需事项。

打造一流营商环境，就要想方设法为企业提供便捷。东河区通过一系列务实举措和利好政策全力优化营商环境，各级市场主体增长趋势稳中向好。今年以来，新增市场主体3182户，同比增幅14.7%。

市场主体的快速“落地生根”，离不开政策环境的持续优化。为方便企业快速办理各项业务，东河区深化行政审批 “六减一优”改革，梳理公布“最多跑一次”事项109项，“马上办、网上办、就近办、一次办”事项338项，“容缺受理”事项64项，精简申请材料25%，审批时限和环节分别压缩84%和49%。同时，深化“互联网+政务服务”改革，推行一网通办，通过“蒙畅开”企业开办服务平台，实现企业开办全流程统一提交、当天领证。截至目前，全区市场主体共计39302户，从业人员101645人，注册资本611.3亿元。

“晓东，带我去办理身份证的窗口。”“马上带您去办理身份证。”在东河区政务服务大厅里，智能引导机器人十分受办事企业和群众的喜爱。“新政务服务大厅设置全市首家智能政务服务工作专区，通过智能审核和智慧系统，提供‘7×24小时’智能自助服务，让办事群众随时快捷办，目前开设窗口120个，进驻政务服务事项500余个。”东河区政务服务局相关负责人介绍道。

帮办代办服务

蒙速办APP、智慧政务·工作台、智能文件柜……便捷高效的软硬件设施搭建起来，可很多群众不会操作。面对群众的疑问，东河区印发《推行政务服务代办帮办工作实施方案》，建立完善“代办帮办”机制，由专职工作人员“手把手”帮助办事群众完成业务办理。“您还可以拨打2832575‘代办帮办’服务热线，用手机享受指导服务，足不出户就可以完成后续业务的办理。”群众离开时，都会收到工作人员的热心提醒。截至目前，各职能部门已配备代办帮办人员51名，推出代办帮办事项122项，完成受理事项734件。

招工难、用工贵是企业开办运营中最常见的一个问题，聚焦企业需求，东河区以包头人力资本产业园为依托，举办“春暖草原”“ 职等你来”专场招聘会，充分利用互联网和大数据优势，携手蒙商人才网等新媒体平台，开展“直播带岗”“云招聘”等线上招聘活动。

线上招聘会

“现在硅材料制备技术专业的毕业生特别难招，没想到在‘职等你来’线上招聘会上找到了好几个符合公司条件的应聘人员，真是为我们省下不少招工成本，解决了一个大麻烦。”内蒙古新特硅材料有限公司人力资源部经理高兴地说道。

包头晚报全媒体记者 吴艾霞