问：滨海名都二期月底交房，购买时说的1.8元物业费，现在要收2.15元的物业费，与宣传不符，而且没有任何说明及承诺这2.15的物业服务标准！我们业主找过开发商却得不到解决，只是一拖再拖，希望相关部门给予重视给予帮助，维护我们业主的切身利益！

答：市住建局物业管理处

尊敬的网友，您好！经稀土高新区建设环保局核实，开发商2018年楼盘开始预售工作前，业主到访时，未完成前期物业的招投标手续，销售讲解的物业费1.8-2元/平方米，此费用仅为预估。经核实，2019年开发商在办理预销售时，需完成二期项目前期物业选聘招投标程序，经开发商公开选聘物业服务企业，中标物业服务企业报价为2.15元/平方米，并签订《前期物业服务合同》，依据《内蒙古自治区居住物业服务标准》提供物业服务为二星级服务。