为使城市管理工作更加贴近和服务群众，土右旗城管大队创新工作思路，通过建立微信群，实现城管、商户“微互动”。

据悉，执法队员通过该微信群宣传城市管理服务要求，展现城管工作的日常动态，同时商户也通过微信群咨询相关业务问题，提出城市管理工作的意见和建议，形成了多元共治、良性互动的城市治理模式。

在“商户微信群”的统一约定和自我约束下，装潢垃圾乱堆乱放、噪音扰民、出店经营等现象逐渐减少，商户们自觉遵守规定，积极配合，主动维护好门前的卫生和秩序。

商户小杨说：“这个微信群确实挺好，通过微信群，我们能更好地了解创建文明城市的意义和工作要求，我们应该从自身做起，为创文明城市出一份力！”

谈到建群的目的，执法人员表示，初衷是为了便民、利民、惠民，更好地服务辖区群众，微信群的建立，不仅畅通了执法人员与沿街商户之间的沟通渠道，也使得辖区的城市管理服务工作变得更精准高效。“真正的和谐管理应该是全民共建、全民共管，城管和商户完全可以一家亲。”

包头晚报全媒体记者 王璐