问：首先感谢市教育局的及时回复 ，我们是稀土高新区睿智幼儿园的家长们，我们的园服已经发放了，但是钱至今没有退还，我们退费什么时候落实呢？六一儿童节去奥体公园集体活动我们园的收费是15元，自行解决车费；别的园收费10元有校车接送。希望教育部门重视这件事，退我们的不应该交的园服钱。

答：包头市教育局

尊敬的网友，您好！关于家长反映的睿智幼儿中心退费一事已经于6月7日解决完毕，该幼儿中心已经同意退费，幼儿家长需要到幼儿园办理退费相关手续。 高新区教育局再次与家长联系，得知幼儿家长并未到幼儿园办理退费，我们已经告知家长尽快到睿智幼儿中心办理退费相关事宜。