在践行“我为群众办实事”过程中，包头市文旅广电局把“群众”作为一切工作的关键词，立足自身资源优势，从“小单元、小切口”介入，从一件件让群众摸得到够得着的小事入手，让群众实实在在地获益。
前几天，记者在电梯里碰见邻居刘阿姨一家高高兴兴地从外面回来，打招呼一问，原来是一家人刚从土右旗七彩大地游玩回来，刘阿姨还向记者道谢说是因为给她推荐了“爱上包头”APP，一家人领了免费门票省了不少钱。刘阿姨一家很高心，记者也很开心。
前些日子，记者了解到“爱上包头”App上线，赶紧把这个喜大普奔的消息分享到几个微信群里，同时也长舒一口气“大家终于可以自己凭本事抢免费门票了。”
说起来，咱们包头每年一到5月份的“中国旅游日”就发放各个景区的免费惠民门票已经好几年了。以前都是在阿尔丁广场或者是赛汗塔拉现场发放，现场发放的意思就是您想领惠民门票得亲自去现场，还是纸质门票。所以每年一到这时候，记者的家人朋友周围的叔叔阿姨就说你个当记者的弄几张景区门票还不容易，搞得记者本人也甚是郁闷。现在好了，一个APP解决了很多问题，包头的11个景区加一个赛汗塔拉城中草原的电瓶车票，一共10万张。您用手机下载“爱上包头”APP，经过一通傻瓜式的注册之后，想去哪个景区您就抢哪个景区的门票，门票就是一二维码的电子门票，您一截图一保存，去的时候景区工作人员一扫码，齐活！不欠人情不受累。您说，哎哟，抢门票的时候看的那个时间有事了刮风了下雨了去不了了。没事，这电子门票有效期为领取后10天，超期不使用系统后台自动回收，也不会浪费，您想去的时候再重新领取就行。一个账号一个景区可以领取两张电子门票，像刘阿姨家，老两口超过70岁本来就免票，孙子还小也不用门票，就是儿子媳妇两个人正好用这免费电子门票，而且这个电子门票还可通过二维码截图转送他人使用。刘阿姨就把抢到的门票用微信转给自己不会下载APP的老朋友使用，而且“没这门票哪儿都不想去，有了门票哪儿都想去”。不仅咱们包头本地人可以在“爱上包头”APP上领免费门票，就是外地朋友来了也一样可以领。吃住行游购娱，一个APP搞定，一下子让人找到了大城市的感觉。
对于刘阿姨一家来说，能让他们轻松地领到惠民门票、愉快地全家出游就是政府切切实实为老百姓办的实事。
今年，我市的旅游景区惠民门票有11个景区共计10万张门票，时间从5月17日至10月7日，贯穿包头最美的整个夏季和初秋旅游旺季。
免费发放惠民电子门票仅一周后，七彩大地景区就已经核销惠民门票202张。负责人邢进表示，景区每张门票市场定价是50元，此次一共拿出惠民门票5000张，但企业能承受，也愿意以自己的绵薄之力配合市文化旅游部门开展惠民活动，同时招徕游客扩大自己品牌影响力。
4月30日，吴女士带着孩子第一次走进内蒙古话剧院的金狮剧场看了一部话剧《正义的辩护》，演出是惠民演出，免费。5月14日，吴女士又带着孩子第一次走进包头大剧院听了一场包头交响乐团的音乐会，门票是30元。
其实，无论是金狮剧场还是包头大剧院，都在市区，交通方便，而且包头不仅有话剧院、歌舞剧院、漫瀚剧院还有交响乐团，有颇具规模的博物馆、美术馆、大型图书馆，这在我国很多和包头一样的三四线城市都未必全数具备。但很多市民和吴女士一样，总以为这些看起来很高大上、风花雪月的东西离老百姓的生活太遥远，哪怕这些剧场剧院就在离家十几分钟的地方却总是没有勇气走进去。
如何让市民走进这些文化场馆或者说让这些文化场馆走近市民，我市文化旅游广电局既有常规动作也有“非常”举动。
今年我市制定国有文艺院团文化惠民下基层演出计划，组织文艺院团开展“百团千场下基层”、“弘扬乌兰牧骑精神”等文化惠民演出，艺术家们把歌曲、舞蹈、器乐等形式多样的演出搬进了苏木乡镇、厂矿企业、社区学校。目前，三家文艺院团已开展文化惠民演出60余场，其中，内蒙古话剧院的《正义的辩护》已经演出11场次，几乎场场满座，免费观看人数达到3000多人。市民族歌舞剧院已开展文化惠民演出30场，线上活动19场。市漫瀚剧院正在组织开展大型漫瀚剧《都贵玛》的创作、排演，另有一批优秀作品正在紧张创作中。
包头博物馆也不再满足于坐等观众上门，他们把展览送到基层，在社区进行以包头地区历史文化简史为内容的“微展览”，同时举办“清明忆先贤——诵读经典诗词”等16场现场互动以及“与英雄的另一种相遇——烽火家书”等11次线上活动，线上线下有3万多人次参加。
市图书馆也不再坐等读者上门，他们把视障读者请进来参加视障读者红色经典诵读比赛活动；他们走出去，到校园开展各种主题活动，了解学生的阅读需求，为采购图书做准备。
包头美术馆也不再只是守着作品过日子，美术馆的老师走进社区指导书画爱好者参加书法创作活动，组织开办“社会公益书法学习培训”班，为书法爱好者提供专业授课。
随着我市各类基层文化艺术活动的广泛开展，市民也不再只是观众，他们也成为舞台上的表演者、舞台后的策划者。比如，有众多基层文艺爱好者参与的“唱支山歌给党听”唱诵活动已开展近百场，受众人数达到30万余人次，推送线上展播活动19期，视频点击量15万余人次，丰富了我市基层公共文化内容，培养了一批志愿服务骨干。
已经举办三十多年的鹿城文化艺术节早已成为包头市民每年夏天的文化夜宴，今年我市将继续举办第三十六届鹿城文化艺术节，从7月至9月底，市区主会场将举办40多场文化惠民活动，各旗县区分会场将举办不少于1000场次的各类文化艺术活动，这些活动既是我市文化部门的职责也是对市民三十多年的承诺。
一张门票、一场演出、一本书、一次展览，其实都是小事，但能否以小见大考量的不仅是我市文旅部门为群众办实事的心意，还有能否把好事办好的能力，事实证明，只要善于想群众之所想，到群众中去找热点找创意，就能真正把实事办实，好事办好。
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