为坚决执行好市区两级民生实事清单工作任务，深入推进背街小巷综合整治工作，进一步了解社情民意，掌握辖区底店商户的实际需求与困难情况，更好地为居民群众服务，近日，稀土高新区城市管理综合执法局以“我为群众办实事”实践活动为引领，多次组织召开民情恳谈会，邀请松石雅居、四季花城、中建御澜世家等重点整治区域周边底店的商户代表们参加会议。

民情恳谈会上，该区执法局向商户代表们解读了市区两级关于开展背街小巷综合整治工作的有关政策，详细介绍了“721”城市管理工作法理念，宣传了《包头市城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，公布了“5110025”部门热线，并就各类棚亭、广告牌匾、建筑立面、占道经营以及施工围挡（墙）等整治重点向商户征求意见，鼓励和引导商户提建议、谈看法、讲困难，积极反映社情民意。

商户代表们畅所欲言，提出了涉及店招牌匾改造、建筑立面恢复、车辆合理停放等方面的意见和建议，这些建议充分地反映了目前广大商户所关注的迫切需要解决的问题，共搜集意见建议20余条。

该区执法局将本着“有求必应、无事不扰”的工作原则，对大家提出的问题，能立即当下解决的，现场进行了答复；对不能立即解决、需要进一步研究的，进行了收集整理，并积极协调有关部门共同研究解决办法，确保真正解决好群众的“急难愁盼”问题 。会后，该区执法局领导对周边商户反映的问题进行了实地调研，以便有针对性地解决各类问题，切实将背街小巷综合整治工作做实做细做好。“通过开展民情恳谈会，面对面真诚倾听群众呼声，认真听取商户们的意见和建议，全力协调解决他们生产生活中的实际困难和热点、难点问题，不仅架起了与群众沟通联系的连心桥，更拓宽了服务群众的渠道。”稀土高新区城市管理综合执法局相关领导说。       

包头晚报全媒体记者  赵永峰