几天前，九原区市场监督管理局食品股的工作人员和往常一样各自在忙碌着，辖区一企业负责人突然把一面印有“为民服务孺子牛 悉心指导解企忧”的锦旗送到办公室，这让大家惊喜又欣慰。他对食品股工作人员在日常监管、食品换证中积极主动宣传指导、帮助企业解决经营过程中遇到的困难，心系企业发展等方面给予的倾心服务表示真诚的感谢。

该企业的负责人原本从事养殖经营，他2019年从亲戚手中接手了这家食品生产企业，对食品生产相关法律法规及生产方面知识都不太了解。接手后才发现，由于缺少相关方面的知识，他在生产、销售等方面遇到许多棘手的问题。九原区市场监管局食品股工作人员在风险等级评定时了解、掌握到他的实际困难，随后细心进行现场指导和帮助，特别是今年该企业在延续食品生产许可证申请时，食品股的工作人员多次对企业的生产场所环境、设施设备布局、工艺流程、各项食品安全管理制度、记录等方面进行悉心指导，并对从业人员进行了专题培训，为企业顺利换发食品生产许可证起到了极大的助力作用，为感谢工作人员的悉心指导、热情服务，该企业负责人亲自送来一面锦旗。

近期以来，九原区市场监督管理局多次组织辖区的食品经营户开展食品安全专项知识培训，进一步提升经营者知法守法、规范经营的意识和能力。同时工作人员还经常在食品经营户开业装修期间即先行介入，帮助审查布局平面图，现场指导加工场所促其规范合理布局，减少经营户因不懂流程造成的修改返工损失，受到广大经营者的赞誉。

包头晚报全媒体记者  霍晓霞