问：11路和23路公交车往包百西面行驶也不放个临时站牌，也不知道到哪里可以下车？公交客服也说不明白。

答：包头市公交运输集团

尊敬的网友，您好！近期我市多个路段同时进行道路维修和管网改造，致使公交集团多条公交线路正常运行受到较大影响，给沿线乘客的正常出行也带来了不便。但受道路维修客观因素影响，市公交集团第一时间根据道路封闭情况出台绕行方案，以保证线路正常运营秩序，为广大乘客尽全力做好公交出行服务工作。但是受道路维修、道路拥堵等因素影响，线路绕行会减缓运行速度，为提高车辆运行便捷率，保证整条线路的有序运营，市公交集团采取减少绕行路停车次数，以提高运行速度的方法，同时对内加强管理，要求驾驶员在绕行路段做好对乘客的解释工作。对于部分线路临时站较少的现象，市公交集团也立即根据实际情况现场调查，予以增加临时站，为广大乘客出行提供方便。