5月28日8时30分，萨拉齐收费所木棉班组组长王春燕正在收费所出口广场巡查时，看到有一位老人步履蹒跚地想要步行上高速，她立即上前进行劝阻，并将老人带到所内安全区域休息。

经过王春燕仔细询问得知：老人是从卓资山来的，要去包头探亲，但是他坐错了车，本来前一天已经到了包头，但却迷了路。老人说，当天一大早又一次坐错车，坐上了包头到萨拉齐的班车。

因老人年纪较大，言语含糊，表述不太清，无法提供有效的家庭住址和家人的联系方式。随后王春燕检查了老大爷的衣服，在他的衣服兜里发现一张写着电话号码的纸条。王春燕立刻拨通了电话，接电话的是老人的儿子，他告诉工作人员，老人已经70多岁了，因为生了一次病，导致腿脚不灵便，而且说话也咬字不清，前一天家人发现老人不见了，心急如焚地四处寻找。由于老人的儿子在卓资山，表示已安排自己在萨拉齐的朋友去接老人，并拜托萨拉齐收费所工作人员照顾好老人。了解到老人一天一夜没吃没喝没睡觉，身体非常虚弱，王春燕拿来面包，收费员何东拿来了纸杯和热水，让吃上老人热乎乎的饭。

9时30分左右，老人儿子的朋友来到了萨拉齐收费所，工作人员将老人送上了车。老人以及家人对收费所工作人员的热心帮助表示感谢。

包头晚报全媒体记者 宋美慧