5月28日上午,一位女士来到青山区人民法院诉讼服务中心,将一面锦旗送给诉讼服务中心主任王晓月和中心的干警们。一看到这位女士,大家都记得,她是前几天来法院办理立案手续的一位当事人。
几天前,这位女士一早就来到青山区人民法院立案庭,她步伐有些迟缓,进来后,看了一眼正在有序办理各类立案手续的服务窗口,显得很犹豫。这时,诉讼服务中心主任王晓月主动走上前来:“您好,我们这里是立案诉讼服务窗口,请问您需要办理什么手续?”这位女士介绍,自己是本市居民,着急立一个民事案子。可是最近身体不舒服,医生嘱咐她今天赶紧去医院做检查,因此不能在户外耽搁太久。她看到当天前来办理立案的人比较多,担心等待时间会很长,身体坚持不住。她随后询问法官:能不能先接收下自己的诉讼材料,过后再来补办手续?一边说着,她一边拿出了自己的门诊病历。
王晓月安慰女士别着急,告诉她法院窗口实行登记立案制度,对申请立案的材料进行核对后,马上就可以办好。王晓月向排在前面的几名群众简单地说明了一下这位女士的情况,在征得同意后,立刻安排工作人员优先为这名女士办理了立案手续,随后这位女士通过手机扫码在线预缴了诉讼费。整个立案过程只用了五六分钟。
因此,这名女士才再一次来到诉讼服务中心,找到了那天为她办理立案手续的王晓月和其他干警,送给她们一面锦旗。
包头晚报全媒体记者 霍晓霞
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