包头机场推出“经包飞”中转服务以来，极大满足广大旅客便利出行需求。近日，记者从包头机场获悉，针对中转衔接时间短的急转旅客，包头机场推出提前办理登机手续、专人接机、专人引导、专人装卸行李等贴心服务，让急转旅客充分感受到包头机场“经包飞”中转服务的人性化。

5月17日，欧先生乘坐MU2871航班经包头转机，计划再乘坐G54463航班前往吐鲁番。因前站流量控制延误，航班比预计时间晚了近1小时20分才到包头机场，距离中转航班起飞仅剩30分，这可急坏了欧先生。

就在此时，包头机场地面服务部接到“急客”通知后，迅速联系运行指挥中心，通知机组优先让欧先生下机。

为急转旅客解忧

托运行李快速装上飞机

工作人员引导欧先生快速前往远机位登机口

当机舱门打开瞬间，登机桥口，一名手持中转服务牌工作人员微笑迎接欧先生，手里还拿着打印好的登机牌。在核对身份以后，工作人员引导欧先生快速前往远机位登机口。

登机前，欧先生竖起大拇指说：“包头机场中转服务，真是为我们解忧呀！没想到这么短时间就能顺利转机，舱门口还有专人接我，而且托运行李也能这么快装上飞机，真是太感谢你们了！”

此次急转服务，全程保障仅耗时15分钟，创下了中转时间历史新纪录。据悉，包头机场将持续优化“经包飞”中转服务保障流程，不断提升旅客中转出行体验，加快推进“经包飞”品牌建设。

包头晚报全媒体记者 李鸿瑶