5月24日，包头市保险行业协会举办“道交一体化平台”培训及交流活动。青山区人民法院、24家财产险公司调解员参加培训，共同学习、沟通、交流。

会上人保财险包头市分公司理赔中心人伤分部经理张泽川首先对“道交一体化平台”进行详尽的介绍、系统实操演示以及介绍了目前调解工作取得的成果。

从2021年1月1日，人保财险牵头与包头市青山区人民法院建立涉诉案件庭前调解合作模式，共调解案件44起，成功率40%，有效化解了社会矛盾。利用道交一体化平台加快了案件处理速度，将诉讼案件及时化解在立案前，对于当事人、保险公司、法院都提高了工作效率，为广大人民群众解决实际问题，促进社会和谐稳定。通过在线调解、快速理赔，真正让数据多跑路、群众少跑腿，提升纠纷解决的法律效果和社会效果。

会上也分享了调解工作运行以来的一些成功案例以及遇到的问题和解决办法。