包头市石拐区以学党史为基础，以悟思想为根本，以办实事为重点，以开新局为目标，切实增强为民服务宗旨意识，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断增加群众获得感、幸福感、安全感，推进党史学习教育这门“必修课”走实走心、见行见效。

知责思进，高位推动

“网络问政板块‘我帮你’专栏好啊，搭建起一座与群众在线有效沟通的桥梁，有咨询、问题或求助，都可以随时随地发帖留言……”石拐区居民刘玉霞赞道。

石拐区将问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动的具体任务细化到每一个环节，零距离做好政民互动，实现“开门决策”。

当前，“三问”活动在石拐区开展得轰轰烈烈、有声有色，通过基层调研、民情恳谈会、新媒体平台、征求意见箱、区长热线、民生实事项目推动等六大渠道，结合新闻发布会，在“魅力喜桂图”微信公众号增设“向市民报告”专题，在“美丽石拐”APP增设网络问政板块“我帮你”专栏，广泛听取意见、了解民生需求；全区各地区、部门单位每月定期从分管领域和本地区本部门单位“三问”清单中认领不少于1项民生实事，并第一时间着手研究解决，确保件件有回音、事事有着落。

广泛召开“三问”民情恳谈会。（来源：包头市石拐区融媒体中心）

结合“双服务、双认领”活动要求，石拐区在全区机关事业单位积极实施“我为群众办实事”重点项目，广泛开展包联嘎查村社区联系点“办实事、解难题”活动，号召党员、干部带头参加志愿服务活动，以常态化、固定化方式联系服务基层，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”。

送学上门进企业。（来源：包头市石拐区融媒体中心）

知难勇进，精准发力

石拐区各地区、部门单位定期联合举办“我为群众办实事”大型现场活动，各志愿服务小分队现场送理论、送政策、送法律、送文化、送健康、送技能、送关怀，分别开展科技和法律政策宣传咨询、专家义诊、应急救护演练培训、等志愿服务活动，同时直面社会群众和工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求、现场答疑解惑，征集群众“急难愁盼”具体事项和相关意见和建议。活动累计服务群众万余人次，赢得广大群众一致好评，群众纷纷表示，“党把温暖和关怀送到了我们的心坎上。”

集中开展“我为群众办实事”实践活动。（来源：包头市石拐区融媒体中心）

“以前每次去充燃气费，都要排很久的队。现在街道安装了燃气费蓝牙自助写卡充值点，24小时想什么时候充都行，这真的是一件大好事啊。”家住大磁街道神发社区的刘女士满脸笑容地说。为了解决居民燃气费缴纳受时间和地点限制的难题，大磁街道在社区便民服务大厅设立居民燃气费蓝牙自助写卡充值点，极大地方便了居民缴纳燃气费。

大发街道通过启动社区养老服务中心等12个涉及居民切身利益的项目，使小区面貌焕然一新；为助力解决群众名下有争议房屋产权登记发证工作，区司法局开展房屋产权证办理政策解读、办理流程告知等工作，同时设立专项窗口，由专人负责相关咨询、接办事宜；区公安分局民警辅警携带采集设备，主动上门为辖区祥和老年公寓的老人办理二代居民身份证，真正将户籍办理“一站式”服务落到实处；区商务和科技局为出租车换电项目提供“保姆式”服务，积极帮助企业破解订单缺乏的困境，助力企业高质量发展；区国资委推动创新产业引导基金设立工作，“真金白银”服务企业发展；区税务局通过印制电子税务汇编、税收政策讲解等多种形式，在税企之间架起一座真诚沟通的连心桥，助力优化营商环境……

一件件好事、一桩桩实事、一个个难事，办进了万千百姓的生产生活中，也办到了居民的心坎上。

知重奋进，担当作为

随着党史学习教育热潮的掀起，石拐区各社会组织、民间团体纷纷加入“我为群众办实事”实践活动行列当中，而党员干部帮群众、群众之间互帮互助也蔚然成风。

开展各类慰问活动、城市环境整治、法律咨询、义诊服务、政策宣传、征求意见、文艺演出……各地区、部门单位结合工作实际和群众需求，积极各自“自选动作”，推动“学党史、补空白、出亮点、争一流”，像这样的志愿服务活动，在石拐区大街小巷随处可见，一抹抹“志愿红”，为这座城市注入温暖的力量。

为群众免费体检。（来源：包头市石拐区融媒体中心）

“温书记真是我们的贴心人，有他的帮助，日子不愁过不火红。”在石拐区五当召镇新曙光村，有一位人人称赞的村党支部书记温宽，他和其他党员干部一样，坚持学史力行，勇于担当作为，将“我是共产党员，我帮你”融入到工作和生活的点滴之中。为了帮老乡尽快完成春耕，温宽每天奔走忙碌在田间地头；为了解决几位孤寡老人养殖缺人手难题，他经常穿梭在猪场照料小猪；为了让村民喝上健康水，他积极协调为全村240余户常住户免费配发了纯净水健康水桶。事小情意浓，一句“我帮你”，道出了党性更照亮了人心。

丹心如火映赤诚，真情服务暖民心……71岁的区退休老党员闫晓凤，将自己省吃俭用节俭下的钱全部捐入到地区救助贫困学生的关爱基金中，并牵头组织开展“春暖朝阳”助学活动，受到群众广泛赞扬……

一件件暖心实事、一项项温情变化的背后，是地区党史学习教育持续走深走实的结果。大家身体力行，在党史学习教育中汲取砥砺奋进的力量，为民办实事如星火汇聚燎原之势在全区随处可见……温暖，正成为石拐区这座城市新的“风向标”。

（作者单位：包头市石拐区融媒体中心）