问：我是东河区环城路家诚小区A区的业主，现在小区存在以下几个问题：1，吃的水水质特别差。2，房本到现在没有，不知道什么原因？3，小区绿化工程没有，监控设施也没有，物业只收费不管事。希望相关部门督促解决一下，谢谢！

答：东河区委办公室

尊敬的网民，您好！经与区住建局核实，现将您反映的问题答复如下。 一是关于房本办理问题。家诚小区由包头市鼎邦置业有限责任公司开发建设，属于产权集中治理项目，该项目已经完成大产权办理，后续将核算不动产维修基金，逐户办理分户产权。 二是关于小区自来水水质、绿化和安保问题。该小区目前正在进行自来水扩容，暂时会出现水质混浊问题，待扩容完毕后即可恢复正常，请居民放心。小区A区已经进行了部分绿化，监控设备后续将进行安装调试。感谢您的监督与支持，对给您带来的不便表示歉意。