“您看着手机眨眨眼，转动下头，好了，认证成功了。”5月24日，在万青路街道新型社区办事大厅，多位老人在社区工作人员的指导下，顺利完成了社保网上认证。

转眼又到了一年一度的离退休人员指纹认证工作时间。不少不会使用手机进行网站认证的老人可能又在为这事烦心了。针对辖区居民老年人较多的情况，为给居民提供更好的服务，不让老人多跑路，青山区万青路街道新型社区提前通过各种方式宣传，召开离退休人员指纹认证宣传会、各个楼院张贴通知、微信群宣传等方式，已经做好了前期准备工作，提醒居民未认证的尽快来社区认证，不要影响退休工资的正常发放。对于新型社区里常住老人许多不会使用手机认证，平时只会用微信与家人沟通，不会下载其他软件的情况，近期社区工作人员通过“一窗式”服务，一对一安排专人手把手教老人下载专门的软件，指导老人完成了实名注册和刷脸认证。

新型社区的“一窗式”服务赢得了居民的肯定，完成认证的老人纷纷为社区的贴心服务点赞。新型社区将不断提高服务水平和质量，贴心服务居民。

包头晚报全媒体记者 霍晓霞