“我们在办理手续的过程当中，应该说是有一个想不到，办理的速度超过了深圳等一线城市。在包头市东河区委区政府、铝业园区管委会的支持与帮助下，尤其是金融办等职能部门有效联动，推动项目快速落地。”中氢能源科技发展有限公司董事长李秀钢表示。

今年以来，东河区积极贯彻落实包头市委、市政府相关部署，以刀刃向内、自我革新的勇气，举全区之力培育营商沃土，为地区经济社会发展和招商引资提供有力保障。

从组织领导到政策举措，从具体落实到监督考核，对标国内各地区营商服务最高标准，东河区打造最优营商环境的“四梁八柱”全面搭建，《东河区优化营商环境行动方案》《东河区推进招商引资工作高质量发展实施方案》《东河区关于支持重点产业发展的实施意见》等一系列真金白银、动真碰硬的政策举措相继制定出台，为全区营商环境优化升级，带来稳健发展的新希望。

签署战略合作协议。（来源：包头市东河区融媒体中心）

好的营商环境就是生产力、竞争力，是加快发展、提升实力的重要前提。包头市东河区围绕“五区目标”“五大组团”“五大提升”的战略部署，立足7大产业链特点，成立招商攻坚队，区四大班子领导带队，全面开展招商引资工作。聚焦影响营商环境优化提升的“痛点”和“堵点”，实施领导干部包联重点企业、重大项目，互派干部挂职，派驻联络员、职能部门“一对一”联系服务企业等制度机制，在服务企业发展、推动项目建设上按下“快进键”、跑出“加速度”。截至目前，集中签约重大项目46个，投资总额548亿元。已落地项目17个，投资77.7亿元。

自助办理业务。（摄影：吕必得）

“这台设备操作简单、便捷，我第一次使用就顺利完成了食品经营许可证设立登记申报。”在东河区政务服务大厅24小时自助服务专区，拿到经营许可证的辛先生难掩喜悦之情，“全程自助办不仅省去排队等候的烦恼，还避免人员密集接触，实在太方便了”。

为推动审批备案再简化、再优化，真正做到“少、好、快”，东河区扎实推进“放管服”改革，依托内蒙古自治区新建的规模最大的智慧政务大厅，整合优化各职能部门审批程序，引进智慧政务·工作台，落实“一网、一门、一次”政策，推进“一网通办”，梳理东河区本级权责清单5774项，“最多跑一次”“容缺受理”等事项648项，推进“六减一优”工作，精简申请材料25%，平均压缩审批时限84%，压缩环节比率49%。

代办帮办服务。（摄影：吕必得）

在此基础上，推出“大堂经理服务制”“帮办代办服务制”“告知承诺服务制”，50多名工作人员可提供122个可代办帮办事项，24小时内可实现身份验证、人脸识别、资料填报、智能审核等多项自助服务，通过延时服务、上门服务、周六日“不打烊”等贴心暖心、高效优质的举措，大大方便群众和企业，使东河区营商环境在对标一流中不断蝶变，树立企业放心、群众满意的良好口碑。

“现在我们大厅办理事项是500余项，是我们过去办理事项的5倍，进驻的工作人员350余名，是过去的4倍，开设窗口125个，是过去的5倍，我们在政务服务大厅的环境区域内，分别设置了24小时自助服务区、优化营商环境专职服务区，一窗式办理、“四办”、帮办代办，在这样的条件和环境设施下，我们有决心有信心把老百姓的事办好，把企业群众服务得更好，把东河区的营商环境提升一个新的档次。”东河区政务服务局局长刘鹏向记者介绍道。

为帮助企业解决融资难、融资贵问题，包头市东河区积极搭建“东河信用金融综合服务平台”，对接中国银行、内蒙古银行、蒙商银行等金融机构开展线上线下“政银企”对接活动，为企业提供精准融资服务及指导。“针对贵公司需融资300万元周转资金的需要，我们特意来给你们送金融新政策、新产品。”日前，东河区金融办联合东河金谷村镇银行、鄂尔多斯银行东河支行深入内蒙古华毓再生资源有限公司开展金融入企业实践活动，共为全区526家企事业单位和个体工商户投放信贷资金4.34亿元，其中向民营企业发放贷款2.82亿元，个体工商户发放贷款4585万元。

完善的基础设施建设。（来源：包头市东河区融媒体中心）

梧高凤必至，花香蝶自来。如今的东河区，正以不断完善优化的医疗、教育、文化、法制等服务领域，持续提升的公园、广场、道路等公共基础设施承载能力，天蓝地绿、生态优美的宜居环境，“让本地人自豪，让外地人向往”的历史文化和城市品质，风清气正、优质高效的营商环境，成为“一带一路”向北开放桥头堡上的重要投资洼地。

（作者单位：包头市东河区融媒体中心）