近日，远在成都的包头人张先生激动地给包头市住房公积金中心打来电话：“太感谢了，真方便啊，本以为得坐飞机赶回去办理，没想到隔着上千公里一个电话就搞定了，今天我已经签了住房合同，拿包头的公积金来成都这里买了房。”

记者随后了解到，为张先生解了燃眉之急的正是市住房公积金中心推出的“跨省通办”业务。原来，张先生一直在包头缴纳五险一金。不久前，张先生工作调动至成都，得知成都当地的政策可支持异地公积金购买住房。于是，张先生便前往成都当地的公积金柜台咨询。当咨询了工作人员后，张先生得知，他的条件符合当地购房政策标准，但需要原公积金缴纳地出具相关证明，证明张先生在当地的公积金缴存情况等。本以为开具的这些证明需要张先生回包头亲自办理，抱着试一试的态度张先生拨打了包头住房公积金服务电话咨询，没想到当时便得到了对方的回复，且没出柜台便完成了所有手续的办理。

“当时是我们12329的客服中心接到了张先生的咨询电话，得知远在成都的张先生需要开具在包头当地的公积金缴存证明，张先生的情况完全符合我们开通的跨省通办业务范畴，于是通过电话联系，现场确定了张先生的相关信息，随后远程操作完成了一系列手续的办理。最终，我们将张先生需要的相关证明通过快递的方式为张先生寄到了成都。”市住房公积金中心工作人员告诉记者。

类似于张先生这样的缴存住户还有很多。5月初，从包头去往青岛的刘女士也通过跨省通办的业务完成了个人公积金相关业务。同样，28岁的王女士，一直在北京工作。今年，王女士回到包头，可她在北京缴纳的住房公积金临走时未来得及提取。本以为还得抽空再回北京办理，没想到一次偶然的机会在市住房公积金中心高新区管理部看到了跨省通办的绿色通道。王女士上前咨询，这才知道，原来跨省通办绿色通道正是专门为需要跨省办理业务的缴存用户所开通。通过跨省通办绿色通道，王女士轻松地完成了自己在北京缴存公积金的提取业务。

记者了解到，按照国家、自治区相关文件要求，为进一步推动我市住房公积金服务水平提升，我市于2020年开通“跨省通办”业务。按照国家、自治区相关要求，“跨省通办”共需开通8项业务，且需分两年完成，其中2020年内须完成3项，2021年底前完成5项。为了让我市公积金缴存用户享受到更好更加便捷的服务，市住房公积金中心于2020年年底，提前将8项“跨省通办”业务全部完成。

记者了解到，8项跨省通办业务分别为：1. 个人住房公积金缴存贷款等信息查询；2. 正常退休提取住房公积金P办理；3. 住房公积金单位登记开户；4. 住房公积金单位及个人缴存信息变更；5. 提前还清住房公积金贷款：鄂尔多斯市住房公积金管理中心已实现手机APP办理；6. 购房提取住房公积金；7. 出具贷款职工住房公积金缴存使用证明；8. 开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明。据了解，目前我市住房公积金中心所有管理部均已开设跨省通办绿色通道窗口，符合跨省通办业务办理条件的缴存用户可就近到各管理部办理业务，截至目前，已完成跨省通办业务近40笔。

包头晚报全媒体记者 李硕