在包头市九原区政务服务大厅24小时自助办税区，记者看到不少市民在工作人员引导下，在自助办税设备上办理税务业务。

“现在领发票几乎不用排队，机器上全天候受理，随时都能领，这样非常方便，让我们省心又省力！”包头市东方希望碳素有限公司公司财务人员付朝霞深有感触地说，她通过自助办税设备顺利办理了更正申报和退税业务，并打印了完税证明。

作为传统办税服务厅的延伸和补充，九原区政务服务大厅自助办税区内配备8台自助办税终端，开启全天候办税模式。纳税人可以在这里自行办理发票领用、发票代开、专票认证等事项，不再受工作日和上班时间限制，可根据自身实际需要，通过刷脸办税、活体识别、语音交互、无人值守等人工智能服务轻松办理涉税业务，从以前“等待办”“按时办”，变为“随心办”“即时办”，给纳税人带来7*24全时优质高效便捷的办税体验。

网上税务局体验区。（来源：包头市九原区融媒体中心）

为了使招商引资企业“落得下、留得住、建得快、发展好”，2020年九原区累计帮助企业减免各类税费2.8亿元，降低用电成本1.6亿元。据统计，共有45.59万户次纳税人使用电子税务局进行申报，网报率达到98.75%，现已基本形成个人业务手机办，一般业务网上办，24小时自助办的全方位一体化办税服务模式，为纳税人提供多元化办税渠道，服务地方经济高质量发展。

（作者单位：包头市九原区融媒体中心）