问：富力地产欺诈售楼与套路贷特别相似，开发商利用霸王条款的售房合，在销售员的带领下看样板房，导购再结合领钥匙前开发商设定的先按开发商要求交完所有钱、签完所有字才给业主发放钥匙的霸王流程，钻法律空子，以欺骗方式售楼，和套路贷大同小异。包括开发商指定的物业和不经过业主知情，损害业主切身利益的更换供暖公司等行为；物业服务费奇高而物业服务又差，物业管理人员行为作风恶劣等行为严重损害业主利益，导致与业主矛盾冲突不断。请问：哪个部门管理这种钻法律空子的富力开发商，相关政府监管部门和城管两年前不作为，放纵富力地产违法欺骗业主，而今却打着拆违建的口号，联合富力物业有选择性、有针对性，没有任何手续就不公平的强拆、侵害这些被富力开发商欺骗的业主的利益。 哪个部门能管一管？

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经经执法人员核查，您家屋顶露台私搭乱建严重达30多平米，在您家未开始建设前区执法局已对您多次约谈进行劝阻和下达法律文书，讲解法律法规令您不要进行违法建设以减少不必要财产损失，责您自行拆除，您自身不听劝阻，对区执法局警告置之不理，拒不配合。根据《中华人民共和国城乡规划法》《包头市小区私搭乱建整治行动方案》的规定，加之小区其他业主反应私搭乱建强烈，区执法局决定纳入城市规划住宅小区整治工作中，对小区内所有违建（共9处）集中清理逐一拆除，多数业主积极配合，现已拆除8户，不存在有选择性、有针对性的强拆问题。关于地产公司消费欺诈问题请联系包头市房产开发建设管理处5185515或5185533予以处理。关于物业服务问题区住建局将督促物业做好物业服务工作，加强对工作人员的管理，提升服务质量。已电话告知您，您表示同意。另外，区市场局对昆区范围内执行政府定价和政府指导价格的价格行为进行监管，您反映的问题不属于政府定价或指导价格，已超出区市场局价格监管职能范围。物业公司价格问题建议由市房管局物业科处理。感谢您对我们工作的理解与支持。经办人：汪源联系方式：156-0472-5186。

答：市住建局物业管理处

亲爱的网友您好，针对您反映的物业服务费收费高物业质量差的问题，经核实，该小区前期物业服务合同已在原市住房保障和房屋管理局备案，备案内容包括服务标准及收费价格等，您认为物业服务公司有服务不到位的问题可随时拨打包头市物业服务投诉热线0472-5267086处理。