4月30日，昆都仑区公安分局在包百大楼步行街正式开通无人警局，推动了公安政务服务模式由“窗口坐堂”单一化向“集约服务、自助服务、网上服务”多元化转型升级，全面构建起多种服务模式互为补充叠加的立体式便民服务新格局。

分局将24小时无人警局建设作为一项“民心工程”来抓，多次召开专项协调会议，全面落实基础保障，确保硬件支撑到位。综合考虑群众办事的便捷度，分局经多次实地踏勘将“无人警局”设于辖区人员流动最为密集的包百大楼步行街，为群众提供“一站式”“全天候”服务，有效弥补“窗口”8小时外及节假日等非工作时间的服务盲点，进一步延伸公安政务服务“末梢神经”。

分局坚持在丰富公安政务服务项目、提升服务质量上下功夫，以打造集约型24小时无人警局为抓手，为公安政务服务装上数字“引擎”。下放群众使用频率最高的车驾管、户政、出入境三大类22项具体业务进驻无人警局，实现了办理更快——业务办理操作简单易懂，群众可在自助一体机主界面选择相应业务，根据提示操作直接办理，有效提升办事效率；流程更简——一站式智能受理，群众不用再奔走于不同窗口，一次办、马上办，业务办理体验明显提升；资源更省——即来即办，群众排队等候时间大大缩短，警力资源进一步释放，装备设施资源进一步节约。同时，“昆都仑区公安在线”公众号与无人警局“无缝衔接”，目前可实现驾驶人体检情况线上实时查询。“智慧警务”的不断优化，让广大群众普遍感受到公安服务的优质便捷。

包头晚报全媒体记者 郝楚瑶