民之所盼，政之所向。今年以来，青山区政务服务局相继推出系列便民举措，积极响应政务服务“青快办”，以“一件事”改革为契机，依托信息化建设，翻开政务服务新篇章。

“一件事一次办”窗口。（来源：包头市青山区政务服务局）

青山区市民大厅通过宣传单发放、微信推广等线上线下相结合的方式，对企业群众关注度高的事项大力宣传并引导群众办理。4月20日，王女士来到市民大厅A座27号窗口进行咨询，表示想要开一家信息公司但对于流程和后续事项均不了解，想要通过“一件事一次办”窗口进行办理。工作人员了解情况后，及时指导王女士填写“一件事一次办”表单，同时将全流程办理的要件清单递交给王女士，告知王女士按照清单带全资料到27号窗口办理即可，工作人员将会全流程办理。4月23日王女士拿到了营业执照并表示“现在开办公司较之前容易太多，从申请到开业只花费了3天的时间，并且只需要跑一次，原来需要群众跑断腿、磨破嘴、填重复的表、带重复的资料，现在只需要填一套表，带全清单上的材料就可以由工作人员全程代为办理，又方便又快捷，很大程度的节省了我们的时间，让我们老百姓真正的感受到了政府的温暖，为群众办实事再也不是宣传的口号了！”

为居民办理营业执照。（来源：包头市青山区政务服务局）

青山区将继续以“一件事一次办”为便民改革的发力点，以一次告知、一表申报、一口受理、一窗发证为抓手，推动企业群众“一件事”线上线下“一次办”，实现更深层次“减环节、减材料、减时限、减跑动”。将办事的“窗口”当作改革的“主场”，将群众的“一件事”落实为政府服务的“一次结”，不断从困难中摸索经验，最终形成更方便快捷的办事流程，最大程度的提升企业群众的满足感幸福感，为优化青山区营商环境不断发力。