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为群众解忧,供水人获点赞

近日,家住友谊大街16号街坊的胡女士拿着写有“多谋民生之利 多解民生之忧”的锦旗送到了市供水公司昆北分公司,对工作人员优质、热情的服务表示感谢,也对市供水公司“为群众办实事”的作风连连点赞,并通过12345政府热线进行了表扬感谢。

市供水公司获赠锦旗

胡女士因自身身体原因,需经常前往外地就医,因此家中经常无人。由于胡女士家中水表为户内表,抄表员一直无法入户抄表。胡女士返包后到市供水公司昆北分公司对水表指数进行核对时,负责该区域的抄表员王瑞萍主动跟随胡女士上门对水表指数进行确认。来到胡女士家后,王瑞萍发现水表因水锈腐蚀已无法正常辨别水表指数,王瑞萍在分公司系统中查询了胡女士家中的缴费信息并认真核对,鉴于胡女士家水表情况,市供水公司为胡女士维修了表前阀门,免费更换了新的水表,胡女士感谢地说:“供水公司的服务贴心又暖心,为他们的热情服务点个赞。”

抄表员为胡女士核对水表信息

包头晚报全媒体记者 尹甜甜

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