一件事，一次办，这是今年青山区政务服务局响应政务服务“青快办”，依托信息化建设推出的系列便民举措之一。近日，市民王女士通过“一件事一次办”窗口，只跑一次，仅用3天就完成了营业执照办理相关业务。“一件事一次办”的服务改革，翻开了青山区政务服务的新篇章。

民之所盼，政之所向。近段时间，青山区市民大厅通过传单发放、微信推广等线上线下相结合的方式，对企业群众关注度高的事项办理流程进行宣传并引导办理。4月20日，王女士来到青山区市民大厅A座27号窗口进行咨询，表示想要开一家信息公司但对于流程和后续事项均不了解，想要通过“一件事一次办”窗口进行办理。工作人员了解情况后，及时指导王女士填写“一件事一次办”表单，同时将全流程办理的要件清单递交给王女士，告知王女士按照清单带全资料到27号窗口办理即可，工作人员将会给予全流程办理。

4月23日，王女士通过该窗口的“一件事一次办”服务，顺利拿到营业执照。王女士感慨，现在开办公司较之前容易太多，从申请到开业只花费了3天的时间，并且只跑一次就办好了。原来需要填重复的表、带重复的资料，现在只需要填一套表，带全清单上的材料，就可以由大厅的工作人员全程代为办理，又方便又快捷，很大程度上节省了办事的时间，老百姓真正享受到快捷便利的政务服务。

青山区政务服务局通过以“一件事一次办”为便民改革的发力点，以一次告知、一表申报、一口受理、一窗发证为抓手，推动企业群众“一件事”线上线下“一次办”，实现更深层次“减环节、减材料、减时限、减跑动”。将办事的“窗口”当作改革的“主场”，将群众的“一件事”落实为政府服务的“一次结”，不断从困难中摸索经验，最终形成更方便快捷的办事流程，最大程度上提升企业群众的满足感幸福感，为优化青山区营商环境持续发力。

包头晚报全媒体记者 霍晓霞